Article premier
Ce que nous sommes, et ce qui nous distingue
Des rencontres sérieuses, protégées et mieux préparées.
L’application SOTI RENCONTRE 360 est pensée pour les personnes qui cherchent une union durable. Elle les accompagne de la première proposition jusqu’à la vie de couple, dans un cadre où chacun est vérifié et où chacun décide à son rythme.
Notre engagement
Nous nous engageons à réduire au maximum le risque que vous fassiez une mauvaise rencontre. C’est le cœur de nos services.
Nous vous offrons un cadre sérieux et protégé, où une belle rencontre peut naître en confiance.
L’amour et l’union vous appartiennent. Notre engagement porte sur les moyens : nous répondons du sérieux de notre travail et de la qualité du cadre dans lequel nous vous mettons en relation.
Ce que nous voulons vous offrir a un nom : la sérénité. Des profils qui appartiennent à de vraies personnes, un cadre qui protège votre argent, votre temps et votre dignité, et la liberté d’avancer à votre rythme. C’est pour cela que l’application est construite.
| Ce que nous faisons | Nous vérifions l’identité de chacun, nous établissons en profondeur ce que vous attendez d’une relation amoureuse, notre système de compatibilité vous apporte chaque jour des propositions selon des critères écrits qui valent pour tous, nous protégeons vos échanges, et nous conduisons la rencontre jusqu’au réel. |
|---|---|
| Ce qui nous distingue | Des personnes choisies pour vous, jamais un catalogue. Le sérieux, jamais une visibilité vendue à sa place. Votre liberté entière de partir, à tout moment. |
Article deuxième
Ce que nous vous devons
Onze engagements que vous pouvez nous opposer.
I. L’identité de chacun est réelle et vérifiée
Personne n’entre sous un nom qui n’est pas le sien. Aucune mise en relation ne survient entre deux personnes dont l’identité n’a pas été établie. C’est la première barrière, et elle ne se lève jamais contre paiement.
II. Ce que nous vous portons est choisi, non déversé
Chaque jour, notre système de compatibilité vous propose, parmi les membres de votre univers, les profils qui respectent vos critères et les leurs ; vous seul décidez. Ce que le service apporte chaque jour est peu, et c’est voulu. Une maison qui présenterait tout, tout de suite, ne présenterait plus rien : elle vous rendrait à la masse dont elle vous sort.
III. La compatibilité ne s’achète pas
Aucun paiement, aucune offre, aucune mise en avant ne modifie la compatibilité calculée entre deux personnes. Chaque profil qui vous est présenté porte son pourcentage de compatibilité : il dit à quel point vous attendez la même chose d’une relation amoureuse, jamais la valeur d’une personne, et il ne prédit pas l’issue d’une relation. Il est le même pour vous deux, et aucun profil ne vous est présenté sous le niveau que nous exigeons.
IV. La confiance ne s’achète pas davantage
Aucun versement ne modifie le niveau de confiance attaché à une personne. Ce niveau ne s’affiche jamais en chiffre : ce que vous voyez est une marque de confiance, jamais une note. Elle n’entre pas dans le pourcentage de compatibilité ; noter une personne transformerait un parcours humain en score à optimiser.
V. Une mise en avant payée vous est annoncée
Un membre peut payer pour être montré davantage. Il ne peut pas payer pour paraître autrement qu’il n’est. Lorsqu’un profil vous est présenté parce qu’il a été mis en avant, vous le lisez sur le profil lui-même.
VI. Vos échanges sont protégés jusqu’à la rencontre
Avant une preuve suffisante de rencontre, les coordonnées personnelles ne circulent pas dans la messagerie : numéros, adresses de courriel, liens et identifiants. Le message n’est pas envoyé, et vous savez ce qui a été retenu et pourquoi. Cette protection est la barrière qui vous met à l’abri du procédé le plus courant : vous faire sortir du cadre pour mieux vous atteindre.
VII. Le rendez-vous ne se limite pour personne
Demander un rendez-vous ne se limite pour personne, ne se décompte pour personne et ne se facture à personne. Le passage au réel est la finalité du service : il ne sera jamais transformé en option payante.
VIII. Vous voyez toujours votre propre état
Si votre profil cesse d’être montré, si votre dossier est mis en attente, si une mesure vous concerne, vous le savez et vous savez pourquoi. Rien ne se décide à votre insu, et vous pouvez toujours demander un réexamen.
IX. Signaler est possible partout, et tout de suite
Le moyen de signaler un comportement est accessible depuis tout écran du service. Un signalement reçoit une réponse. Il n’existe pas de file prioritaire pour les signalements des membres qui paient davantage : la protection d’une personne n’est jamais graduée.
X. Vous savez ce que vous payez, avant de payer
Chaque service se paie avant d’être rendu. Le prix, ce qu’il ouvre et sa durée vous sont montrés en entier avant tout paiement. Nous ne vous privons jamais d’abord pour vous vendre ensuite la levée de la privation, et nous ne vous proposons jamais un achat parce que votre recherche n’a pas abouti.
XI. Toute décision vous est expliquée et peut être réexaminée
Une exclusion se prononce sur des faits établis, après que vous avez été entendu. Elle est écrite et motivée, toujours décidée par une personne, jamais par un calcul. Si le réexamen vous donne raison, votre accès vous est rendu le jour même, dans toute l’entreprise.
Vos informations ne sont ni vendues ni partagées
Ce que vous nous confiez sert à vous servir, et à rien d’autre. Nos engagements détaillés sur vos données figurent dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de la présente Charte.
Article troisième
Ce que nous vérifions, et ce que nous prenons sur votre parole
Un service de confiance vous doit d’abord la vérité sur l’étendue de ce qu’il contrôle.
Notre service vous dit clairement ce qu’il vérifie sur pièces et ce qu’il reçoit de votre parole, en confiance.
| Ce dont il s’agit | Ce que nous en faisons |
|---|---|
| Votre identité | Vérifiée. Reconnaissance du visage en direct, preuve de vie et examen des pièces. C’est ce qui garantit que la personne en face existe. |
| Votre unicité | Vérifiée. Un seul compte par personne. Nous détectons les comptes multiples et les pièces réutilisées. |
| Les professionnels que nous vous proposons | Vérifiés. Structure, dossier et pièces examinés avant toute inscription au catalogue. |
| Votre situation matrimoniale | Prise sur votre parole, en confiance. C’est pourquoi une déclaration volontairement inexacte sur ce point est un manquement grave, et non une simple inexactitude. |
| Vos intentions et la relation que vous recherchez | Pris sur votre parole, puis éprouvés par votre comportement dans le temps. C’est le rôle de la marque de confiance. |
| Ce que vous dites de votre profession, de vos revenus ou de vos biens | Pris sur votre parole. Nous ne sommes ni une banque ni un employeur. Ne fondez jamais une décision financière sur une déclaration faite ici. |
Ce que nous vous demandons de ne jamais faire
Aucune sollicitation d’argent, aucun engagement financier et aucune décision sur vos biens ne doit reposer sur ce qu’un membre affirme dans ce service. Nous vérifions qui est la personne en face de vous. Nous ne vérifions ni ce qu’elle possède, ni ce qu’elle gagne.
Article quatrième
Ce que vous nous devez
Ce service ne tient que si chacun tient sa part.
Les engagements qui précèdent n’ont de sens que si les personnes présentes sont celles qu’elles prétendent être. Ce que nous vous demandons est donc court, et vaut pour tous.
| Engagement | Ce qu’il recouvre |
|---|---|
| Votre identité réelle | Vous vous présentez sous votre identité véritable et vous acceptez qu’elle soit vérifiée. Une identité fausse est un manquement grave : une personne l’examine, et la décision vous est expliquée. Vous ne publiez que des photographies récentes, qui vous représentent réellement ; une photographie qui n’est pas la vôtre est un manquement, examiné comme tel. |
| Votre situation exacte | Vous déclarez votre situation matrimoniale telle qu’elle est. Une personne engagée ailleurs n’a pas sa place ici. |
| Le respect | Vous vous adressez aux autres membres avec correction. L’insistance, la pression et le propos dégradant n’ont pas leur place, pas plus que toute proposition à caractère sexuel explicite, toute compagnie rémunérée ou tout échange conditionné à une contrepartie financière ou matérielle : ce service est celui de rencontres sérieuses, en vue de l’union. |
| Aucune sollicitation d’argent | Vous ne demandez à aucun membre de l’argent, une aide financière, un prêt ou un service marchand. Cette règle protège chacun, sans exception ; la méconnaître entraîne l’exclusion. Vous n’acceptez pas davantage d’un autre membre de l’argent, une recharge ou la prise en charge d’un transport ou de dépenses personnelles ; le geste ordinaire d’un premier Rendez-vous n’est pas visé. |
| Aucune sollicitation commerciale | Vous n’utilisez pas le service pour proposer un bien, un emploi, un placement ou une activité. |
| Le cadre protégé | Vous n’employez aucun détour pour transmettre vos coordonnées avant la rencontre. Cette protection existe pour vous ; la contourner vous expose et expose l’autre. |
| Le signalement | Si un comportement vous met mal à l’aise, vous le signalez. Vous ne protégez personne en vous taisant. |
| Un seul compte | Vous n’ouvrez qu’un compte, et vous n’en ouvrez pas un nouveau pour contourner une mesure prise à votre encontre. |
Article cinquième
Votre parcours, d’un bout à l’autre
Le service ne s’arrête pas le jour où il réussit.
SOTI RENCONTRE 360 accompagne un cycle de vie complet. Il commence lorsque vous êtes célibataire et il continue lorsque vous ne l’êtes plus. Ce qui change, ce n’est pas votre présence parmi nous : c’est ce que le service fait pour vous.
| État | Ce qui s’y passe |
|---|---|
| Entrée | Vous signez la présente Charte, puis vous créez votre compte. |
| Qualification | Vous complétez votre Passeport Matrimonial : la relation amoureuse que vous recherchez, vos valeurs, votre vision du couple et vos critères non négociables. Une fois votre Passeport complet, votre identité est établie sur pièces, à la charge de SOTI RENCONTRE. |
| En recherche | Chaque jour, des propositions vous sont apportées, chacune avec son pourcentage de compatibilité, et vous explorez librement les membres de votre univers déjà filtrés pour vous. Votre profil est montré. |
| Mise en relation | Vous entrez en contact avec une personne. Cela n’arrête rien : vous continuez de recevoir des propositions, votre profil reste montré, et rien ne vous est décompté. |
| Rencontre | Vous vous rencontrez dans le monde réel. C’est ce vers quoi tout le service tend. |
| Relation | Vous choisissez de poursuivre avec cette personne. Vous pouvez alors demander à ne plus être montré. |
| Couple | Vous et cette personne confirmez tous les deux votre mise en couple. La recherche matrimoniale s’arrête pour vous deux et vos profils sortent des propositions. |
| Cercle Duo | Votre compte passe à la vie du couple. Le service change de fonction : il ne cherche plus, il accompagne. |
| Séparation et retour | Si la relation prend fin, un temps de réflexion vous est donné pour vous retrouver ; à son terme, un retour vers un parcours matrimonial est possible, sur votre seule demande. |
Deux règles que personne ne doit ignorer
Une simple mise en relation n’arrête pas votre recherche. Ni une proposition, ni une acceptation, ni une conversation, ni une rencontre. Vous demeurez célibataire tant qu’aucune décision de couple n’est confirmée. Y attacher un autre effet reviendrait à vous retirer du service dès que vous vous en servez.
Seule la confirmation par vous deux forme le couple. Une déclaration que l’autre ne confirme pas n’a aucun effet. Nul ne met quelqu’un en couple à sa place.
La réussite ne vous renvoie pas
La formation du couple met fin à la recherche matrimoniale. Elle ne met pas fin au service. Une personne dont on fermerait le dossier le jour où elle réussit apprendrait que réussir, ici, c’est être renvoyé. Votre dossier change d’accès ; il ne se ferme pas.
Si la relation prend fin, vous nous le signalez et un échange est conduit avec chacun séparément — non pour juger la séparation, mais pour s’assurer que personne n’a subi de comportement grave. Nous n’avons pas à connaître la raison de votre séparation, et nous ne la demandons pas. Un temps de réflexion suit, pendant lequel vous gardez votre accès et pouvez préparer votre retour ; un retour vers un parcours matrimonial est ensuite possible, selon les conditions applicables.
Article sixième
Le respect des règles communes
Des mesures graduées, expliquées, et toujours susceptibles de réexamen.
| Mesure | Ce qu’elle est |
|---|---|
| Le rappel | Un oubli léger appelle un simple rappel écrit de la règle. Il est tracé, et il reste sans autre effet s’il ne se répète pas. |
| La restriction | Certaines fonctions sont limitées, et votre profil peut cesser d’être montré, le temps que la situation soit éclaircie ou pour une durée dite. Vous en êtes informé et vous en connaissez le motif. |
| L’exclusion | Elle se prononce sur preuve, après que vous avez pu vous expliquer. Elle est écrite, motivée, et ouverte au recours. Si le recours vous donne raison, votre accès est rétabli. |
Trois comportements qui n’appellent aucune graduation
L’usage d’une identité qui n’est pas la vôtre. La sollicitation d’argent auprès d’un autre membre. Tout comportement portant atteinte à l’intégrité ou à la dignité d’une personne.
La protection de chacun vaut dans toute l’entreprise : une exclusion s’applique à tous nos services, présents et futurs. Elle est toujours décidée par une personne, sur des faits établis, et jamais par un calcul.
Article septième
Les documents qui vous concernent
Trois textes, un quatrième lorsque vous formez un couple, et aucun autre ne vous est opposable.
| Document | Ce qu’il dit |
|---|---|
| La présente Charte | Ce que nous nous engageons à tenir, et ce que vous vous engagez à tenir. |
| Les Conditions Générales d’Utilisation | Les règles du service, le prix, la durée, la résiliation et la responsabilité de chacun. |
| La Politique de Confidentialité | Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et les droits dont vous disposez sur vos données. |
| La Charte du Cercle Duo | Ce que nous nous engageons à tenir envers votre couple, et ce que vous vous engagez à tenir à deux. Chacun de vous l’accepte à l’ouverture du Cercle Duo. |
Ces documents forment un ensemble et se lisent ensemble. Aucune règle qui ne figure dans aucun d’eux ne vous est opposable. Si l’un d’eux est modifié, vous en êtes informé et votre accord est recueilli à nouveau lorsque la modification vous concerne.
Tous les univers de l’application sont ouverts, chacun complet, avec le Cercle Duo et l’accès Partenaire. Dans l’application, vous vous inscrivez, choisissez votre offre et la réglez : votre accès s’ouvre aussitôt. Rien ne se règle d’avance. Si aucun profil compatible ne peut encore vous être présenté, nous vous le disons, et votre temps ne court pas.
La confiance crée les vraies rencontres. Nous ne vous promettons pas une rencontre. Nous nous engageons à vous offrir un cadre où elle peut naître en toute dignité.
TIE BI SOTI FULGENCE — Gérant et associé unique
SOTI RENCONTRE SARL — Yamoussoukro, Côte d’Ivoire
SOTI RENCONTRE SARL — Capital 1 000 000 F CFA — RCCM CI-TDI-2023-B-1022 — IDU CI-2024-0070168 S Siège : Yamoussoukro, Morofé, non loin de l’Hôtel Onyx, Lot 1428, Îlot 125 — Côte d’Ivoire +225 01 51 92 98 95 · contact@sotirencontre.com · www.sotirencontre.com · @sotirencontre